Correo electrónico hackeado en Facebook
Los nuevos mensajes serán visibles en la etapa de clientes potenciales entrantes de tu pipeline. Cada remitente tendrá su propio chat. Puedes responder a un mensaje entrante abriendo la tarjeta de cliente potencial y seleccionando Chat en el feed de la parte inferior de la página.
Si decide aceptar un cliente potencial entrante, éste será transferido a la primera etapa de su cartera de clientes potenciales. Si lo elimina, el cliente potencial entrante sólo se recreará con todo el historial de chat si le escriben de nuevo. Si la misma persona escribe a diferentes páginas de FB conectadas, se crearán varios leads entrantes.
Con el Salesbot activado, todas las nuevas conversaciones aparecerán en la etapa de leads entrantes de tu pipeline. En caso de que quieras que los leads se creen en otra etapa del pipeline, puedes ajustarlo en la configuración de Salesbot.
Ten en cuenta que si utilizas integraciones de terceros (como ManyChat, Chatfuel, etc.), sólo se sincronizarán los mensajes entrantes. Los mensajes de chat salientes no se sincronizarán debido a las diferencias en los tipos de datos y las acciones del chatbot.
Cómo reconectar la página de facebook
El tráfico de datos entre todas estas instalaciones informáticas es gestionado por los routers, que deciden dónde enviar todos los datos entrantes y salientes. Y en el extenso trabajo diario de mantenimiento de esta infraestructura, nuestros ingenieros a menudo tienen que desconectar parte de la red troncal para realizar tareas de mantenimiento: quizás reparar una línea de fibra, añadir más capacidad o actualizar el software del propio router.
Uno de los trabajos que realizan nuestras instalaciones más pequeñas es responder a las consultas de DNS. El DNS es la libreta de direcciones de Internet, que permite traducir los simples nombres web que escribimos en los navegadores en direcciones IP de servidores específicos. Estas consultas de traducción son respondidas por nuestros servidores de nombres autorizados que ocupan direcciones IP bien conocidas, que a su vez se anuncian al resto de Internet a través de otro protocolo llamado protocolo de pasarela de frontera (BGP).
Para garantizar un funcionamiento fiable, nuestros servidores DNS desactivan esos anuncios BGP si ellos mismos no pueden hablar con nuestros centros de datos, ya que esto es un indicio de que la conexión de la red no está bien. En la reciente interrupción, toda la red troncal quedó fuera de servicio, lo que hizo que estas ubicaciones se declararan insalubres y retiraran esos anuncios BGP. El resultado final fue que nuestros servidores DNS se volvieron inalcanzables a pesar de que todavía estaban operativos. Esto hizo que el resto de Internet no pudiera encontrar nuestros servidores.
Conéctame a mi cuenta de Facebook existente
Workplace facilita aún más la conexión de los compañeros de trabajo. Los administradores pueden crear cuentas para cualquier empleado, con o sin dirección de correo electrónico. Despídete de los folletos en las salas de descanso y de la comunicación a cuentagotas, un lugar de trabajo conectado está ahora al alcance de la mano.
Esta actualización se ha producido poco después de la adquisición de Redkix, la plataforma de mensajería en equipo que permite utilizar el correo electrónico. Sin duda, parece que Workplace está dando los pasos adecuados para lograr su objetivo de conectividad total.
Las cuentas de Workplace ahora pueden crearse proporcionando un ID de empleado en lugar de una dirección de correo electrónico. Una vez creadas estas cuentas, Workplace generará códigos de acceso únicos para distribuirlos entre los empleados que no tengan correo electrónico para que puedan acceder a Workplace y crear un nombre de usuario y contraseña personalizados… sin necesidad de correo electrónico.
Con esta nueva actualización y su adquisición con Redkix, se demuestra que Workplace está madurando como proveedor de SaaS y estoy deseando ver lo lejos y rápido que se desarrollará la empresa en los próximos años.
Acc desconectado
La interrupción de ayer en nuestros productos fue grave, así que compartimos aquí más detalles sobre lo que ocurrió exactamente, cómo sucedió y lo que estamos aprendiendo de ello: https://t.co/IXRt572h4c- Mike Schroepfer (@schrep) 5 de octubre de 2021
La falta de conexiones de red y la pérdida de DNS aislaron a los servidores de los ingenieros que intentaban solucionar el problema y desactivaron muchas de las herramientas que normalmente utilizan para la reparación y la comunicación, tal y como nos enteramos ayer.
La publicación del blog señala que los ingenieros tuvieron obstáculos adicionales debido a la seguridad física y del sistema en torno a este hardware crucial. Una vez que «activaron los protocolos de acceso seguro» (al parecer, esto no es una palabra clave para «cortar la puerta del servidor con una amoladora»), pudieron poner en línea la red troncal y restaurar lentamente los servicios en cargas gradualmente crecientes. Esta es una de las razones por las que algunas personas tardaron más en recuperar el acceso ayer, ya que la potencia y las exigencias informáticas de encender todo a la vez podrían haber causado más caídas.